Verificar se existe alguma Luz vermelha(LED) piscando e quantas vezes a mesma pisca (Exenplo: Led pisca 12 vezes para retorna a piscar novamente 12 vezes, isto sinaliza um defeito no ECF, deve ser verificado com fabricante ou em manual da Impressora se necessário levar ao Técnico do Equipamento);
Caso esteja em processo normal, sem luzes piscando, Testar comunicação com Software específico que comunique com DLL de Diretório SYSTEM32, pois alguns softwares de ECF comunicam com a mesma mas o Milersoft não a localiza, isto se deve ao Software de teste estar comunicando com a DLL que está em C:\Arquivos de Programas\SoftwareECF..\Exemplo.dll, quanto ao sistema do Ponto de Venda comunica-se com a System32;
Verificar no SIGACFG.EXE se a porta configurada é a mesma que a impressora está instalada;